Блог

Чему UX-дизайнер может научиться у психолога

Конкретные познания о психологии могут помочь дизайнерам узнать о том, как люди принимают решения, формируют привычки и понимают содержание. Вооружившись этими знаниями, разработчики пользовательских интерфейсов могут лучше создавать цифровые продукты, которые нравятся людям, часто используются и понятны.

Вот несколько концепций для начала работы:

Закон Хика

Определение. Увеличение количества доступных вариантов увеличивает время принятия решения.

Совет. Чтобы уменьшить усталость ума клиента, будьте проще, уменьшая количество вариантов и дайте ему опцию "по умолчанию".

Закон Фитта

Определение. Более близкие и более крупные объекты воспринимаются гораздо легче..

Совет. Размещение ключевых компонентов сайта далеко друг от друга увеличит время, необходимое для выполнения последовательных задач в вашем интерфейсе..

Закон Миллера

Определение. Среднее число объектов, которые могут храниться в "оперативной" памяти человека, равно семи..

Совет. Разбейте соответствующую информацию, когда это необходимо, см. Закон Хика и уменьшайте ненужную сложность..

Гештальт-принципы

· Сходство

Общие визуальные характеристики автоматически создают отношения

· Близость

Когда объекты расположены ближе друг к другу, чем к любому другому объекту, они рассматриваются как группа

· Продолжение

Как только глаз начинает следовать за чем-то, он будет продолжать двигаться в этом направлении, пока не встретится с другим объектом

· Дорисовка



Когда информация присутствует, ум снабжает нас недостающими частями объекта, который можно распознать

· Рисунок / Основание

Тенденция к отделению целых фигур от их фона на основе одноq или нескольких из нескольких возможных переменных, таких как контраст, цвет, размер и т. д.

Совет. Рассмотрите группировку связанных задач и контента, чтобы создать более интуитивно понятный интерфейс.

Принципы убеждения Роберта Сиалдини

· Взаимность

Если что-то делается для нас, мы склонны отвечать взаимностью

· Согласованность

У нас есть потребность в персональном согласовании с уже существующими принципами и ценностями

· Социальное доказательство

Когда вы не знаете, что делать, вы смотрите на поведение других, чтобы направлять наши действия

· Симпатия

Мы с большей вероятностью выполняем просьбы людей, которые нам нравятся

· Власть

Мы склонны согласиться с чьим-то предложением, если мы думаем, что этот человек является заслуживающим доверия экспертом

· Дефицит

Мы склонны хотеть то, что наименее доступно

Совет. Чтобы создать более привлекательный контент, подумайте о том, чтобы предоставить ограниченный доступ к приложению или показать социальные доказательства от коллег или экспертов, чтобы убедить пользователей в ценности продукта.